Часто задаваемые вопросы

Всё, что нужно знать

Что такое wallbox?
Wallbox — это компактная зарядная станция для электромобиля, устанавливаемая на стену. В отличие от обычной розетки, wallbox обеспечивает безопасную зарядку на более высокой мощности, значительно сокращая время зарядки и защищая вашу электросеть. Зарядные станции Heidelberg, предлагаемые Sharjet, произведены в Германии и соответствуют международным стандартам качества.
Установка включена в стоимость?
Да, стандартная установка включена в пределах города Баку. Наши профессиональные инженеры-электрики выполняют монтаж wallbox, электрическое подключение и испытания. Перед установкой наш специалист осматривает ваш дом для проверки совместимости электросети. Для регионов за пределами Баку свяжитесь с нами.
С какими моделями электромобилей совместимо?
Зарядные станции Heidelberg оснащены разъёмом Type-2 и совместимы практически со всеми моделями электромобилей на рынке. Сюда входят Tesla, BMW, Mercedes-Benz, Audi, Volkswagen, Hyundai, Kia, BYD, NIO, Porsche, Volvo, Peugeot, Renault и другие марки. Type-2 — европейский стандарт, охватывающий большинство электромобилей, продаваемых в Азербайджане.
В чём разница между моделями Eco и Home?
Обе модели предлагают одинаковую мощность зарядки (4–11 кВт) и длину кабеля (7,5 м Type-2). Ключевое различие — в возможностях управления: Home Eco — это простое и надёжное зарядное решение по принципу «подключил и заряжай». Модель Home дополнительно предлагает дистанционное управление через мобильное приложение, контроль доступа по RFID, мониторинг энергии и планирование зарядки. Eco рекомендуется для частных домов, а модель Home идеальна для совместного использования или бизнеса.
Обслуживаете ли вы регионы за пределами Баку?
В настоящее время наша основная зона обслуживания — Баку и Абшеронский полуостров. Однако мы также можем обслуживать другие регионы. Для установок за пределами Баку могут применяться дополнительные транспортные расходы. Свяжитесь с нами для уточнения — наша команда предложит подходящее решение.
Сколько времени занимает установка?
Стандартная установка обычно занимает 2–4 часа. Сюда входит монтаж wallbox на стену, электрическое подключение и испытания. В некоторых случаях, например при необходимости дополнительной прокладки кабеля или модернизации электрощита, работа может занять немного больше времени. Перед установкой наш специалист посещает ваш дом для определения точных сроков.
Что покрывает гарантия?
Зарядные станции Heidelberg поставляются с 3-летней официальной гарантией производителя. Гарантия покрывает производственные дефекты, неисправности электронных компонентов и технические проблемы, возникающие при нормальных условиях эксплуатации. Физические повреждения, неправильная установка (непрофессиональным персоналом) и стихийные бедствия не покрываются. На продукцию, установленную Sharjet, также предоставляется отдельная гарантия на монтажные работы.
Когда будет запущено мобильное приложение?
Мобильное приложение Sharjet находится в стадии разработки. Приложение позволит управлять процессом зарядки, отслеживать потребление энергии, находить ближайшие зарядные точки и совершать платежи. Следите за нашей страницей в Instagram или зарегистрируйтесь на нашем сайте, чтобы быть в курсе даты запуска приложения.

Подберём оптимальное зарядное решение для вас

Свяжитесь с нами для бесплатной консультации